מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו אומצה על ידי מורובטי נכסים בע”מ , מרכז הזמנות (החברות והמלונות המפורטים לעיל יכונו להלן ביחד “ארמון הירקון” או “אנחנו”) לגבי איסוף והפצת מידע (“מדיניות הפרטיות”). מדיניות הפרטיות מפרטת את הסוגים של המידע האישי וכן מידע אחר (כהגדרתם להלן שארמון הירקון אוספת על המשתמשים בשירותים (כהגדרתם להלן), כיצד ארמון הירקון אוספת את המידע ואיזה שימוש ארמון הירקון עושה במידע לרבות שמירה של המידע, עיבודו, העברתו לצדדים שלישיים ועוד.

הצהרת מדיניות הפרטיות זו נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.

ארמון הירקון אוספת מידע אישי ומידע אחר (כהגדרתם להלן) באמצעות:

• אתרי אינטרנט המופעל על ידי ארמון הירקון בו ניגשים למדיניות פרטיות זו שכתובה www.armon-hotel.co.il , ואתרים אחרים בבעלות או בשליטת ארמון הירקון (האתרים יכונו להלן ביחד “האתרים“).
• באמצעות האפליקציות שהחברה מעמידה לשימוש במחשבים או בהתקנים הניידים (להלן: “האפליקציות”).
• באמצעות דפי מדיה חברתית בבעלותה ובשליטתה של ארמון הירקון (להלן ביחד: “דפי מדיה חברתית”).
• כאשר כאורחים מבקרים או מתארחים באחד מהמלונות המפורטים לעיל או באמצעות אינטראקציה לא מקוונת אחרת עם ארמון הירקון (כגון שיחה למוקד הטלפוני).

האתרים האפליקציות ודפי המדיה החברתית יכונו ביחד – “השירותים המקוונים” וביחד עם הערוצים הלא מקוונים – “השירותים“. בשימוש בשירותים האורחים מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו. יש לקרוא מדיניות הפרטיות בעיון.

ארמון הירקון משמשת כבעלת השליטה (Data Controller) של המידע האישי אודות האורחים או הפונים לאחד מאמצעי התקשורת המפורטים לעיל בסעיפי 1-4. המידע אשר נמסר או יימסר לארמון הירקון, בין בע”פ ובין בכתב, תלויה בהסכמת האורחים וברצונם ואינה נובעת מחובה חוקית. אולם, ככל שלא יימסר לארמון הירקון את המידע או באם לא תתאפשר לארמון הירקון לאסוף מידע כאמור לא תוכל ארמון הירקון לספק למתעניינים את השירותים.

איסוף מידע אישי ומידע אחר

• מידע אישי משמעו נתונים המזהים אתכם כפרטים או מתייחסים לאדם מסוים. ארמון הירקון אוספים מידע אישי כגון:
  • פרטי התקשרות (שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח דואר, מספר טלפון, מספר פקס’, מספר דרכון, מספר ת.ז).
  • מידע אודות ביצוע תשלום – אמצעי תשלום (כרטיס תשלום: ספרות ומועד פקיעה לפי כללי PCI DSS, כתובת חיוב ומספר חשבון בנק).
  • נתונים דמוגרפיים (גיל, מין, כתובת מגורים, אזרחות, ושפה מועדפת).
  • מידע אודות בני משפחה ומלווים כגון שמות וגילאים של הילדים או בן/בת זוג.
  • מידע בנושא אירועים משפחתיים: ימי הולדת, יום נישואין.
  • מידע בקשר עם ההזמנה שבוצעם, בקשר עם השהייה או ביקור בארמון הירקון (מועד הגעה ועזיבה, טובין ושירותים שרכשו במלון, העדפות אישיות, שיחות טלפון שבוצעו).
  • מידע הנדרש למילוי בקשות המיוחדות ו/או תנאי שהייה מיוחדים (העדפות, פעילויות פנאי, שם מלווה, מספר הילדים וגילם).
  • העדפות של אורחים (“העדפות אישיות”), כגון תחומי עניין, פעילויות, תחביבים, בחירת מזון ומשקאות, שירותים ובקשות עליהם הודעתם לארמון הירקון או העדפות אשר נלמדו אודותיכם במהלך הביקור שלכם.
  • מידע הקשור לחברים בתכנית מועדון הלקוחות.
  • מידע המבוסס על מיקום גאוגרפי או מיקום אחר.
  • תמונות, וידאו ואודיו שנאספו באמצעות מצלמות אבטחה הממוקמות בשטחים ציבוריים בארמון הירקון, כגון במסדרונות ובלובי של ארמון הירקון (מערכות טלוויזיה במעגל סגור CCTV ומפתחות כרטיס אלקטרוני).
• מידע אחר – משמעו נתונים שאינם מגלים את הזהות האישית והספציפית ואינם מתייחסים לאדם מסוים. ארמון הירקון אוספת מידע אחר כגון נתוני דפדפן והתקן נייד לרבות כתובת IP ונתונים הנאספים על ידי “עוגיות”, תגי פיקסל ושאר טכנולוגיות, נתונים מצרפיים ביחס לשהות של אורחים בארמון הירקון וכן תגובות להצעות לקידום מכירות וסקרים.
• במקרים מסוימים ארמון הירקון עושה שילוב בין מידע אישי לבין מידע אחר (כגון שילוב של שם האורח ומיקום). במקרה כזה ארמון הירקון תתייחס למידע המשולב כאמור כמידע אישי וזאת כל עוד המידע משולב.
• אם נמסר מידע לארמון הירקון ו/או לנותני שירותים של ארמון הירקון אשר כולל מידע אישי אודות צדדיים שלישיים (לדוגמה – במקרה שהנכם מבצעים הזמנה עבור אדם אחר), הפונים לאמצעי איסוף מידע, מצהירים כי התקבלה הסכמה של הצד השלישי למסור את המידע כאמור והפונים המוסמכים לעשות כך וכי הצד השלישי מאפשר לארמון הירקון לעשות שימוש במידע בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.

כיצד נאספים בחברה מידע אישי ומידע אחר

• שירותים מקוונים: בעת ביצוע הזמנה, רכישת טובין או שירותים, יצירת קשר עם החברה ונציגיה בכל דרך שהיא, פרסום בדפי המדיה החברתית, הצטרפות לרשימת דיוור או השתתפות בסקרים, משובים, תחרויות או הצעות שיווקיות וכן בעת הגשת מועמדות לעבודה בארמון הירקון.
• ביקורים ואינטראקציה לא מקוונת: בעת ביקור בארמון הירקון, בעת שהייה כאורח בארמון הירקון ובעת שימוש בשירותים שמציע ארמון הירקון. כמו כן, מידע אישי נאסף גם כאשר משתתפים באירועים שיווקיים של קידום מכירות כאורחים של ארמון הירקון ו/או באירועי קידום מכירות אשר ארמון הירקון מארחת או כאשר מספקים מידע אישי במסגרת קידום אירוע מכירות.
• מקורות אחרים: מידע אישי מתקבל גם מצדדים שלישיים לרבות מידע מסוכני נסיעות, מתוכניות של מועדוני לקוחות, מחברות כרטיסי אשראי, מרשויות המדינה (על מנת לעמוד בהוראות הדין), מחברות סקרים, מנותני שירותים של ארמון הירקון.
• מידע אוטומטי: כאשר הנכם עושים שימוש באתרים ו/או משתמשים באפליקציות כהגדרתם לעיל, ארמון הירקון מקבלת ושומרת מידע בקשר עם הפעילות באתרים ובאפליקציות כאמור וכן נאסף מידע אוטומטי נוסף מהדפדפן וההתקן הנייד.

41. אין כפל מבצעים.

יצירת קשר

אם יש שאלות בקשר למדיניות הפרטיות זו או בקשר עם פרקטיקה של ארמון הירקון בענייני פרטיות – אנא צרו קשר עם קצין הגנת המידע באמצעות דואר אלקטרוני info@armon-hotel.co.il